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Questions Fréquemment Posées

On nous demande souvent :

⏳  Quelle est la durée d’utilisation des lentilles ?

Nos lentilles sont annuelles : vous pouvez les porter jusqu’à 1 an après ouverture, à condition de respecter scrupuleusement les règles d’hygiène et d’entretien.

🌙   Puis-je dormir avec mes lentilles ?

Non, il est fortement déconseillé de dormir avec vos lentilles (sauf avis médical). Pensez toujours à les retirer avant de vous coucher pour protéger vos yeux.

🧴  Comment entretenir mes lentilles annuelles ?

Pour garantir confort et sécurité :
• Lavez-vous soigneusement les mains avant toute manipulation
• Nettoyez vos lentilles avec une solution multifonction adaptée
• Conservez-les dans un étui propre rempli de solution neuve
• Remplacez la solution chaque jour
• Nettoyez et changez votre étui régulièrement.

📦  Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon votre localisation. Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.

⚠️ Que faire en cas d’inconfort ou d’irritation ?

En cas de gêne, rougeur ou irritation, retirez immédiatement vos lentilles. Si l’inconfort persiste, consultez rapidement un professionnel de santé.Ne portez jamais de lentilles abîmées ou endommagées.

Vous avez encore des questions ?

Posez-nous vos questions, nous veillerons à vous répondre rapidement.